打印机报错：安装黑色碳粉盒？仅需1分钟解决【图文详解】

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报错：安装黑色碳粉盒
客户反馈打印机HP LaserJet Pro M1216nfh打印过程中，报错：安装黑色碳粉盒，实际上已有安装碳粉盒，为什么会报错这样的信息？
故障分析
针对上述情况，经拆机后发现，机器内部的碳粉检测传感器发生故障导致检测不到碳粉盒，报错：安装黑色碳粉盒。


传感器所在位置
排除故障操作步骤
01




传感器杠杆所在位置
将纸卡住传感器杠杆，然后关上盖子，这时会出现两种情况：

• 报错：安装黑色碳粉盒；说明传感器有故障。
  
• 报错：耗材余量错误；说明传感器处于正常状态。
  

02




传感器正常状态
确认报错：安装黑色碳粉盒。那么需检查以下4项：

• 弹簧是否脱落；
  
• 传动杆是否断裂；
  
• 传感器是否坏了；
  
• 主板是否坏了；
  

• 第1/2/3项出现故障，需维修传感器，然后重启打印机，机器恢复正常。
  
• 第4项出现故障，需更换主板。
  
• 注释①：弹簧极易脱落或者变形，导致发生故障。
  

本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答，希望大家多多使用天莱耗材！
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