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打印机不能打印故障一般是两种情况:一种是不通电不能打印,另一种是通电不能打印。
判断打印机不能正常打印,我们思路是先外部连接再检查驱动软件设置。
1.平时处理打印机不能打印时,首先我们考虑的是第一种不通电不打印。
1.1检查打印机的电源连接插座是否通电。
1.2打印机的电源连接线和数据线是否连接正常。
1.3检查电源的接口处和打印机电源接口处是否过载导致的烧焦或有焦气味道。
1.4打印机电源指示灯是否提示灯亮。
1.5打印机抬纸板是否安装到位。
1.6打印机是否后盖未关闭。
1.7纸张是否正确放置。
2.上述已检查完成,通电状态不能打印。
2.1打印机网络是否连接正常。
2.2打印机是否有异响。
2.3打印机墨量是否不足。
2.4墨盒没有放到位。
2.5打印机驱动是否正确安装正常。
2.6打印纸张没有放到位。
2.7打印机打印的文件过多,导致能不能打印。
2.8打印机显示脱机。
2.9打印设置里面是否选择的是暂停打印。
2.10打印的端口是否选择正确。
2.11共享打印机是否正确的设置。
2.12共享打印机IP地址是否在一个网段内。
2.13打印机是否设置默认打印机。
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