常见 RAID 卡故障排查思路

今晚睇李

一、系统找不到阵列卡（System unable to find adapter）


检测阵列卡是不是物理损坏
1、检查阵列卡是否正确安装在支持的插槽中。
2、将阵列卡安装在其他支持插槽中。
检测阵列卡是否正确按照安装
3、验证是否已安装阵列卡的驱动程序。（与官网比对）
4、验证系统上是否安装了最新的固件。否则需要升级到最新的固件（特别是要注意固件升级是解决什么BUG）。
重新启动系统，然后检查。如果阵列卡坏进行更换，插槽问题需要更换主板或者扩展卡。
二、阵列卡突然停止工作（Adapter stops working suddenly）


1、如果最近安装、搬动、维修或升级了系统，请验证阵列卡是否已正确就位，以及所有相关电缆的连接是否正确。
2、检查PCI插槽并验证插槽中没有污垢或灰尘。
3、检查卡并验证其是否未物理损坏。
4、验证所有电缆是否正确就位且未物理损坏。
如果最近添加了一个或多个新PCI卡，先将其拔出，然后进行测试以确定故障阵列卡是否再次正常工作。如果 RAID 阵列卡再次工作正常，需要查看服务器管理卡日志或操作系统日志以确认没有 PCI 地址、驱动程序或固件冲突。解决后依次重新安装一个新PCI卡，直到所有设备都正常工作。
根据故障发生位置，更换阵列卡、主板、扩展卡。
三、无法识别一个或多个驱动器（One or more drives are not recognized）


1、如果无法识别多个驱动器，请检查电缆是否正确连接到RAID卡。
2、检查一个或多个驱动器是否已完全安装固定在系统中。
3、检查连接到主板（扩展卡）的所有电缆是否已正确就位。
4、检查一个或多个驱动器是否与 RAID 阵列卡兼容（可以从厂商获得兼容性列表）。
5、检查是否为 RAID 阵列卡安装了最新的固件，或者安装最新的固件
6、如果无法识别多个驱动器，请更换驱动器。如果是其他故障点更换磁盘阵列卡、主板、扩展卡和电缆。

虾米无名

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