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电脑经常蓝屏 报错重启怎么排查

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发表于 2022-12-1 16:36:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
会造成蓝色画面错误的问题可能有以下几种原因:

● 系统更新的套件发生问题,例如Windows Update的套件引起蓝色画面错误
● 扩充的硬件与机台的匹配性不良或是硬件有故障
● 自行安装的软件与系统本身不兼容
● 可能是系统中毒



1.系统更新的套件发生问题 如何怎么排查?

可以先查看Windows 更新历史纪录来查看近期安装的更新项目。


1. 在Windows搜寻栏输入[Windows 更新设置]①,然后点选[打开]②。



2. 点选[查看更新历史记录]③。



3. 在查看更新历史记录中,会列出透过Windows Update的功能更新、质量更新、驱动程序更新的项目。



4. 您可以查看更新的日期并确认是否某个日期所更新的项目而您开始遇到蓝色画面错误问题,并透过下列步骤了解如何进行卸载或是回复至上一个版本。

Windows质量更新的卸载
如果您是因为Windows质量更新后而出现蓝色画面错误的问题,建议您先将Windows质量更新卸载并等待Windows后续修正,请参考以下步骤了解如何卸载。

1. 在查看更新历史记录中,点选[卸载更新]①。



2. 点选您要解除的项目②,然后点选[卸载]③。



2.扩充的硬件与机台的匹配性不良或是硬件有故障 这么排查?


检查所使用的外接装置或是否有安装/更换硬设备
计算机的外接装置有时可能是造成蓝色画面错误的原因,请尝试移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等,然后重新启动计算机。
如果重新启动计算机后未遇到问题,外接装置便可能是问题所在,建议您先拔除该装置并联络装置制造商以寻求支持。
3. 安装的软件与系统本身不兼容


蓝色画面错误的问题也有可能是因为近期安装的某个应用与Windows系统之间出现了兼容性问题,建议可以先将此应用卸载。

4.可能是系统中毒



1、建议先安装杀毒软件尝试解决,这里比较推荐的有火绒,360(虽然广告多 偶尔还是很好用的)
2、建议先备份个人档案文件,然后进行系统还原 进行重置系统。

在Windows搜寻栏输入[重置此电脑]①,然后点选[打开]②。



重置此电脑选项中,点击[初始化电脑]③。


点选[删除所有内容]



点选[本地重新安装]⑤。
: 如果无法透过本地重新安装Windows或是出现任何错误,可以选择云端下载以重新安装Windows。(若选择云端下载,须将电脑置于可用的internet网络连接区域)


点选[更改设置]



以下根据需要,选择要变更的设置⑦,然后点击[确认]⑧。



.确认完设置后,请点选[下一页]



可能会收到以下讯息,点选[下一步]以继续还原程序。
[重置]⑩。系统将会开始重新安装Windows 11,安装完成将会重新启动。
注意:重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机,以避免发生异常问题


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发表于 2025-4-5 15:21:58 | 显示全部楼层
珍爱生命,果断回帖。
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